11月22日22时30分，一辆2路公交车由南向北行驶行至北京路与杭州路的交会处时，与一辆自西向东行驶的304路公交车发生碰撞，造成2路车上的8名乘客不同程度受伤。
23日凌晨零时许，亚心网记者在现场看到，2路公交车的前挡风玻璃已被撞碎，敞开的前门也变了形。在距2路车不远处，停着一辆304路公交车，车前保险杠被撞变形，司机蒋文壮守在自己车旁等待救援车的到来。记者没有见到2路车的司机，乌鲁木齐珍宝巴士有限公司的工作人员正在处理该车辆，但他们表示不便接受记者的采访。
304路公交车司机蒋文壮说，“当时由南北方向是红灯，东西方向是绿灯，谁知我的车头刚开到下行路时，那辆2路车就朝我撞了上来，还好车上的乘客没有受伤。”
记者来到救治伤者的解放军第474医院，据介绍，8名伤者不同程度的软组织损伤，其中一位乘客的面部也被擦伤。
乘客艾合买提在二工站上车，准备前往机械厂，“当时车上站的人挺多，一上车我就感觉这辆车速度特别快，刚过财院那站，我就感觉自己一下被摔了出去。”艾合买说，因为他离车前门很近，导致他的头部撞在了该车的挡风玻璃上，等他爬起来一看，车里站着的乘客都摔倒了，有很多人都在痛苦地呻吟着。
乘客张慧说：“我坐在司机后面的第3个位置，一路上就看着司机在和身边的一个人聊天，谁知车从财院站出来后，速度依然非常快，尽管前方是红灯，他都没有减速停车的意思，结果就看到车向侧面驶来的一辆公交车撞去，我的额头撞在了前面的椅背上。事故发生后，一些没受伤的乘客就离开了，剩下我们8个人留在现场等待司机解决问题。”据张慧说，但大家很快发现司机不见了，他们只能自己到附近的医院去做检查，也没见司机来医院。
目前，交警部门正在对该起事故原因进行调查。
